Politique de confidentialité
Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes. Nous n'en collectons pas plus que nécessaire, nous ne les vendons pas et nous ne faisons pas de publicité ciblée.
Responsable du traitement
ESPRIT GONES, SARL, 18 rue Jean Jaurès, 69740 Genas.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@esprit-gones.fr.
Finalités et bases légales
| Pourquoi ? | Sur quelle base ? |
|---|---|
| Étudier votre demande de devis et vous recontacter | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) |
| Transmettre votre demande à notre partenaire Nanny Agency (garde d'enfants, cours) | Votre consentement (art. 6.1.a), recueilli par une case non cochée par défaut et retirable à tout moment |
| Répondre à vos messages et demandes de rappel | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Traiter vos demandes relatives à vos données | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Protéger le site contre les envois abusifs | Intérêt légitime à sécuriser le service (art. 6.1.f) |
| Étudier les candidatures reçues par e-mail | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
Nous n'effectuons ni prospection commerciale, ni profilage, ni prise de décision automatisée vous concernant.
Données collectées
- Demande de devis : prestation, code postal et commune, fréquence, réponses propres au service (surface, nombre et âge des enfants, niveau scolaire, type d'appareil…), nom, téléphone et/ou e-mail, préférences de contact, disponibilités, message.
- Contact et rappel : nom, téléphone et/ou e-mail, code postal (facultatif), message, créneau de rappel.
- Données techniques : adresse IP lors de l'envoi d'un formulaire (sécurité).
Seuls le nom et un moyen de vous répondre (téléphone ou e-mail) sont obligatoires : sans eux, nous ne pourrions pas vous répondre. Aucune pièce justificative ni création de compte n'est demandée. Merci de ne pas nous transmettre d'informations de santé dans les formulaires.
Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées d'ESPRIT GONES. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.
Pour la garde d'enfants et les cours particuliers, proposés avec notre partenaire Nanny Agency, votre demande ne lui est transmise que si vous l'avez expressément accepté dans le formulaire de devis. Nanny Agency traite alors vos données sous sa propre responsabilité, pour vous proposer un intervenant.
Sous-traitants
Nos prestataires techniques n'accèdent à vos données que pour assurer leur service, sur nos instructions :
- l'hébergeur du site (voir les mentions légales) ;
- notre prestataire de messagerie électronique.
Transferts hors de l'Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est réalisé.
Durées de conservation
- Demandes de devis, messages et demandes de rappel : 36 mois après notre dernier échange, puis suppression automatique.
- Adresse IP associée à un envoi : anonymisée après 6 mois.
- Compteurs anti-abus (empreinte de l'adresse IP) : une heure.
- Candidatures : deux ans au maximum après le dernier contact.
- Si vous devenez client, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- droit de retirer votre consentement à la transmission au partenaire, à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Exercer vos droits
Utilisez le formulaire de contact (objet « Mes données personnelles ») ou écrivez à contact@esprit-gones.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, par exemple en nous écrivant depuis l'adresse e-mail utilisée pour votre demande.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'administration est protégée par un mot de passe chiffré, un verrouillage après plusieurs échecs et un code de connexion envoyé par e-mail. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés sans faire appel à un service tiers. Les données sont minimisées : nous n'enregistrons pas les informations de votre navigateur.
Cookies
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Un seul cookie technique (eg_site) est déposé lorsque vous envoyez un formulaire, uniquement pour afficher la confirmation de votre envoi. Il est supprimé à la fermeture de votre navigateur. Strictement nécessaire, il ne requiert pas votre consentement. Les polices de caractères et les images sont hébergées sur notre serveur : aucune donnée n'est transmise à un tiers lors de votre visite.
Dernière mise à jour : 11/10/2026.